Rainbow CRM Bridge: Kết nối hệ thống điện thoại với CRMs
Rainbow CRM Bridge là một tiện ích mở rộng trình duyệt được phát triển bởi ALE International, hoạt động như một phần mềm trung gian kết nối hệ thống CRM của bên thứ ba với một loạt hệ thống điện thoại. Chương trình miễn phí này, có sẵn trên nền tảng Chrome, tích hợp một cách mượt mà với CRM Jadu CXM, nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cải thiện năng suất làm việc của nhân viên và dịch vụ khách hàng.
Với Rainbow CRM Bridge, người dùng có thể tận hưởng một loạt tính năng bao gồm chức năng nhấp để gọi, các biểu mẫu liên hệ pop-up và khả năng duy trì lịch sử cuộc gọi trong CRM. Tiện ích này thu thập thông tin liên hệ của Rainbow, cho phép người dùng trò chuyện, truy cập thông tin liên hệ CRM trong cuộc gọi đến và dễ dàng gọi đi đến các liên hệ CRM. Ngoài ra, chương trình hỗ trợ cuộc gọi âm thanh và video, cung cấp một giải pháp truyền thông toàn diện.
Bằng cách cho phép người dùng thực hiện và nhận cuộc gọi điện thoại qua hệ thống điện thoại hàng đầu trong ngành, Rainbow CRM Bridge cung cấp tính linh hoạt và tiện lợi. Dù sử dụng máy tính hay điện thoại bàn, người dùng có thể mượt mà xử lý cuộc gọi và duy trì lịch sử giao tiếp của mình.
Rainbow CRM Bridge là một công cụ quý giá cho các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa quy trình giao tiếp và tích hợp hiệu quả hệ thống CRM và điện thoại của mình.
